Archiv des Autors: Herbert Steiner

Über Herbert Steiner

Mag. ErziehungsWSS, Kunstpädagoge, Artist in Pg.

QR Codes in Hotels für mehr Sicherheit und Komfort

frau mit smartphone scannt QR Code an hotel rezeption

COVID-19 beeinträchtigt weltweit das öffentliche Leben, wodurch Gastronomie, Tourismus und Freizeitaktivitäten zum Umdenken gezwungen und entsprechende Strategien im Umgang damit erarbeitet werden müssen. Um der Ausbreitung des Virus entgegen zu treten sind eine Unzahl von Verordnungen und Verhaltensregeln erlassen worden, die neue Strategien und organisatorische Maßnahmen erfordern. Diese Maßnahmen variieren nicht nur von Land zu Land, sondern können sich auch von Woche zu Woche verändern. Es steht zu befürchten, dass das über einen langen Zeitraum so bleiben wird und man daher in allen Bereichen zu neuen Konzepten finden muss.

Hotellerie und Gastgewerbe haben sich mittlerweile auf diese neue Situation eingestellt und in der digitalen Technologie ein hilfreiches Instrumentarium an der Hand, welches Mitarbeitern und Kunden hilft, eine sichere Umgebung zu schaffen und so die Weiterführung der Geschäfte ermöglicht.

QR Codes sind eine dieser Ressourcen. Sie finden QR Codes heutzutage nahezu überall – an Eingangstüren, Fenstern, auf Tischaufstellern, Rechnungen, Eintrittskarten oder Visitenkarten.

Dieser Beitrag informiert Sie über Ideen und Ansätze durch QR Codes die Angebote Ihres Hotel- und Gaststättengewerbes zu verbessern. Dies vor allem in Bezug auf die Corona-Pandemie, sowie auch um den Service für Ihre Kunden langfristig zu verbessern und sich deren Zufriedenheit und Loyalität zu sichern.

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Digitale Tankstellenrechnung mit QR Code

tankstellen rechnung per qr code überschrift

Tankstellenrechnungen haben die Eigenart in Handschuhfächern, Mittelkonsolen, Beifahrersitzen oder Seitenfächern im PKW herumzuflattern oder zu verschwinden. Bei Selbstbedienungs-Tankstellen müssen sie überdies noch per Eingabeknopf angefordert werden.

Nun mag bei vielen Fahrzeughaltern die Rechnung ohnedies keine Verwendung finden.

Aber vielleicht nutzen Sie Ihr Fahrzeug beruflich, haben einen Firmenwagen oder wollen einfach den Überblick über die Treibstoffkosten behalten und benötigen daher den Rechnungsbeleg. Und Sie werden schon die Erfahrung gemacht haben, dass es mühsam sein kann, die ganzen Zettel zu sammeln und auf zu bewahren.

Sehen Sie im folgenden Artikel wie Sie per QR Code zur Ihrer digitalen Rechnung kommen.

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Live Chat QR Code

QR Code Live Chat

Die Live-Chat-Technologie hat sich in den letzten 10 Jahren enorm entwickelt und effizienter Kundensupport ist zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Was mit CRM (Kundenbeziehungs-Management) – Tools begann, entwickelte sich zu komplexen Live-Chat-Lösungen, die bei Akquirierung neuer Kunden und deren Betreuung, Ihr Unternehmen unterstützen können.

Der Kontakt zwischen Kunden und unterschiedlichen Dienstleistern im digitalen Bereich, seien es Verkaufsplattformen (E-Commerce-Websites), Versicherungen, Banken oder Reisebüros hat sich weitgehend auf Live-Chat-Systeme umgestellt. Diese bieten nur noch in begrenztem Umfang direkten Kontakt zu Mitarbeitern an. Somit versuchen Unternehmen Aufwand und Kosten durch persönliche Beratung zu reduzieren und über die digitale Kommunikation, in einigen Fällen sogar völlig automatisiert, zahlende Kunden zu gewinnen.

Erfahren Sie in diesem Artikel wie Sie QR Codes erstellen können, um Kunden oder Interessenten direkt mit Ihrem Live-Chat-System zu verbinden.

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Öffi-Tickets per QR Code für Wiener Linien in Corona-Zeiten

Sie kennen das Problem: Sie wollen von A nach B und das mit dem öffentlichen Nahverkehr. Langes Studieren der Linienpläne, Warten am Fahrkarten-Automaten, Route eingeben etc.

Seit einiger Zeit bieten daher die Wiener Linien die Möglichkeit an, über einen QR Code Fahrkarten zu lösen, Fahrpläne und -routen einzusehen und lästiges Warten am Fahrkartenautomaten zu vermeiden.

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