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Live Chat QR Code

QR Code Live Chat

Die Live-Chat-Technologie hat sich in den letzten 10 Jahren enorm entwickelt und effizienter Kundensupport ist zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Was mit CRM (Kundenbeziehungs-Management) – Tools begann, entwickelte sich zu komplexen Live-Chat-Lösungen, die bei Akquirierung neuer Kunden und deren Betreuung, Ihr Unternehmen unterstützen können.

Der Kontakt zwischen Kunden und unterschiedlichen Dienstleistern im digitalen Bereich, seien es Verkaufsplattformen (E-Commerce-Websites), Versicherungen, Banken oder Reisebüros hat sich weitgehend auf Live-Chat-Systeme umgestellt. Diese bieten nur noch in begrenztem Umfang direkten Kontakt zu Mitarbeitern an. Somit versuchen Unternehmen Aufwand und Kosten durch persönliche Beratung zu reduzieren und über die digitale Kommunikation, in einigen Fällen sogar völlig automatisiert, zahlende Kunden zu gewinnen.

Erfahren Sie in diesem Artikel wie Sie QR Codes erstellen können, um Kunden oder Interessenten direkt mit Ihrem Live-Chat-System zu verbinden.

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